一十六章 、表里不一(1/2)
滋滋的烤肉声从烧烤盘里传了出来,一阵阵肉香随🕦着碳火越来越旺而更加的浓郁。
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许悠然坐在文竹芯的对面,🂄🌓⚒听着文竹芯讲述着自己的晋升经过,那可以用惊心动魄来形容,虽然韩菲🃈🕲菲一直很支持文竹芯,可很多老的主管也不🇨差,甚至比文竹芯业务能力更强。
开始比试大家的差距并不是很大,毕竟那些业务知🕦识只要肯花点时间,任谁也可以记得住的。笔试过后就是口试可情景演练,这两个处才是考验一个人的地方。
口试🗾♫和情景演练是一起进行的,简单地说就是模拟给客户回复查询或是投诉结果。要是主管级别的考核自然一般就是🜎🁃🃄查询的题居多,但经理晋升的考核全都是投🝀诉和重大投诉回复。
文竹芯很不幸抽中了一个重大投诉问题,造成快件延误的原因不是👨🙎客户也不是公司,也不是天气,只是突发事件。
文竹芯开始虽然没有什么信心能把问🗚🜇题答好🐦🂂,韩菲菲却在对面的考核席上给可文竹⛒🙵🎯芯一个肯定的眼神。
文竹芯知道如果这次自己搞砸了,只能再等一年了,自己家里📫的情况也很特殊,还欠了许悠然不少钱,自己真的是输不起。于是文竹🌂芯咬了咬牙,很快进入了状态,最终以小组第二的成绩成功晋升了经理职位。
虽然🗾♫现在文竹芯说起来很🅗🆫💠是轻松,可🗚🜇那会文竹芯紧张的手心里全是汗。
“竹🗾♫子,你真厉害,估计要是我当时就🞨🖪紧张地说不出来话了。”许悠然倒是没有瞎说,考试的话笔🙐🉠🈮试还行,要是口试什么的自己就会紧张得不行。
自己在大客🎏🐆♏户部门习惯了,开始去后台的时候,每天都会遇到几个刁钻的客户,被说两句都是好的,赶上那些不讲理的破口大骂也不是没有,好几次许悠然都被气哭了。许悠然很明白文竹芯能当上经理要付出怎样的努力😀♷和有着怎样的运气。
“悠然,你就别夸我了,再夸我都快上天了🐦🂂。”文竹芯笑着说道,脸上的笑容是🄡那样的开心♺。
两个人说说笑笑间都忘记了时间,以前两个🐦🂂人下班🕦在一楼的休息区经常能一起畅谈自己的梦想和☬🏩调侃别人的八卦。
工作的变化让两个人聚少离多,彼此的成长也让大家在一起有种莫名的陌生感,可两个人化解了误会以后都想对方能过得更好,只是有时那种关心💱🕪🌘一道嘴边又不知道该怎么说出口。
许悠然此时好像明白了,两个人其实都没有变,只是太顾虑对方才让彼此显得生疏了些。
“竹子,来尝尝这里脊肉,特别的好吃。”许悠然把考好的牛里脊夹到了文竹芯的盘📱🞬子里,顺便把旁边的小料也拿了过来,“再沾点你最爱吃的韭菜花就更美味🝀了。”
文竹芯一愣,自己爱吃韭菜花,没想到许悠然还记得,以前吃早点的时候文竹芯就喜欢放点,总被许悠然笑话上班嘴里会有味还不忘给文竹芯一块💱🕪🌘口香糖。
“那我可吃🎏🐆♏了,口香糖有没有?”文竹芯说完自己🕦都笑出了声。
“没有,一会儿去买就是,我也尝尝🗚🜇,到底哪里那么吸引你。”许悠然那说完也夹了一块放在了韭菜花里沾了一下。
看着许悠然古怪的表情,文竹芯⚊🏰🝳干忙把水杯递了过去,“你这第一次吃还沾那么多,赶紧喝点水。”
许悠然🐟🁄喝了两口水,张了张🂄🌓⚒嘴巴,“确实挺好吃🍩📾的。”
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许悠然坐在文竹芯的对面,🂄🌓⚒听着文竹芯讲述着自己的晋升经过,那可以用惊心动魄来形容,虽然韩菲🃈🕲菲一直很支持文竹芯,可很多老的主管也不🇨差,甚至比文竹芯业务能力更强。
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口试🗾♫和情景演练是一起进行的,简单地说就是模拟给客户回复查询或是投诉结果。要是主管级别的考核自然一般就是🜎🁃🃄查询的题居多,但经理晋升的考核全都是投🝀诉和重大投诉回复。
文竹芯很不幸抽中了一个重大投诉问题,造成快件延误的原因不是👨🙎客户也不是公司,也不是天气,只是突发事件。
文竹芯开始虽然没有什么信心能把问🗚🜇题答好🐦🂂,韩菲菲却在对面的考核席上给可文竹⛒🙵🎯芯一个肯定的眼神。
文竹芯知道如果这次自己搞砸了,只能再等一年了,自己家里📫的情况也很特殊,还欠了许悠然不少钱,自己真的是输不起。于是文竹🌂芯咬了咬牙,很快进入了状态,最终以小组第二的成绩成功晋升了经理职位。
虽然🗾♫现在文竹芯说起来很🅗🆫💠是轻松,可🗚🜇那会文竹芯紧张的手心里全是汗。
“竹🗾♫子,你真厉害,估计要是我当时就🞨🖪紧张地说不出来话了。”许悠然倒是没有瞎说,考试的话笔🙐🉠🈮试还行,要是口试什么的自己就会紧张得不行。
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“悠然,你就别夸我了,再夸我都快上天了🐦🂂。”文竹芯笑着说道,脸上的笑容是🄡那样的开心♺。
两个人说说笑笑间都忘记了时间,以前两个🐦🂂人下班🕦在一楼的休息区经常能一起畅谈自己的梦想和☬🏩调侃别人的八卦。
工作的变化让两个人聚少离多,彼此的成长也让大家在一起有种莫名的陌生感,可两个人化解了误会以后都想对方能过得更好,只是有时那种关心💱🕪🌘一道嘴边又不知道该怎么说出口。
许悠然此时好像明白了,两个人其实都没有变,只是太顾虑对方才让彼此显得生疏了些。
“竹子,来尝尝这里脊肉,特别的好吃。”许悠然把考好的牛里脊夹到了文竹芯的盘📱🞬子里,顺便把旁边的小料也拿了过来,“再沾点你最爱吃的韭菜花就更美味🝀了。”
文竹芯一愣,自己爱吃韭菜花,没想到许悠然还记得,以前吃早点的时候文竹芯就喜欢放点,总被许悠然笑话上班嘴里会有味还不忘给文竹芯一块💱🕪🌘口香糖。
“那我可吃🎏🐆♏了,口香糖有没有?”文竹芯说完自己🕦都笑出了声。
“没有,一会儿去买就是,我也尝尝🗚🜇,到底哪里那么吸引你。”许悠然那说完也夹了一块放在了韭菜花里沾了一下。
看着许悠然古怪的表情,文竹芯⚊🏰🝳干忙把水杯递了过去,“你这第一次吃还沾那么多,赶紧喝点水。”
许悠然🐟🁄喝了两口水,张了张🂄🌓⚒嘴巴,“确实挺好吃🍩📾的。”