等到了工厂。
一进办公室就看到萧童正在接着电话,一直陪着笑脸:“刘总,我知道这个问题的严肃性!你放心……我一定会尽快处理!”
“我们的产品绝对不会有问题……”
“这个和童小姐没有关系!”
“刘总……好的,我会给你一个答复的!”
挂断了电话,萧童重重叹了一口气,然后看着童画,一时间倒是不知道从什么地方开始说起了。
“萧总?到底发生了什么?”
平常的时候,童画总是用萧童来称呼他的,但是现在是关系到公司,所以她也是变得郑重起来了。
“产品出问题了。”
“因为商品大卖,所以我们加急了一批产品,然后给了刘总,还有另外三位老总。”
“公司的员工都是加班加点地完成,也不知道是哪个步骤出了问题,新出去的那批产品出售之后,才短短一天,就有消费者过来投诉,说使用了产品之后,皮肤出现了瘙痒,然后疼痛不已,已经送去医院检查了,说是过敏!”
“过敏?怎么可能?我们不是用化学的,用的是中草药啊?”
“我知道,但是问题就在这里,他们开始质疑,是不是所有的中草药对所有的客户都是适合的?是不是有些客户并不适合呢?”萧童说完之后,看着童画说道。
“绝对不可能!而且就算是这样,也不可能是几个消费者过来投诉啊?我的中草药配方,这一批都是在东宫企业里面生产过的,还没有使用我的新配方啊?”
“更何况就算是使用了新配方,在正式发布产品之前,还需要经过医疗机构的检测,才可以上市的啊?”童画摇了摇头说道。
萧童看着童画,然后抿着自己的嘴巴,似乎是有话要说的样子。
却又似乎在考虑什么,并没有直接说出口。
但是童画却是看清楚了他的欲言又止:“萧总?有话你就说吧!我是技术总监,无论是什么原因,出了问题,我都有这个责任承担后果的。”
“我在想,你母亲研制的配方毕竟是很多年前流传下来的东西,经过几代人的手,是不是有些地方会有点误差,所以才会导致……”
“不可能!虽然经过几代人的手,但是没有一个人敢在上面动手!这是我们祖祖辈辈的东西!”童画摇了摇头,打断了萧童的揣测。