第6章 极致的服务(2/3)
“早上好，安妮，这次我给🕇你带来了很多学生，接下来一段时间，可能他们会跟着你学习和了解我们的所有服务标准🏈😈⛃和流程，希望你可以耐心的指导他们一下！”李阳与安妮握了握手说道。
“没问题，如果愿🈓意的话，现在就可以跟着我，我们这里有很多要忙的工作！”安妮说道。
李阳转身对身后的何晓晓等人示意了一下，众人立刻开始跟着安妮身后向着另一间客⛣🜊房走去。
许久后，安妮召开了服🔽务部门🌖的会议，李阳🙠也进行了旁听。
召开会议的原因是不久前，订房部刚刚接到🙠了一个特别的预定，一位国际知名影星💧🔐将入驻这里一个月的⚧📮时间。
“没错，一周后正式入驻，时间为三十天！独自一人入住，对方的要求是必须有一间私人的健身室！按照他的要求，我们帮他选择了620皇家套房，我们可以将其中一间卧室改造成健身室！”订房🗍🚔部的员工说道。
“好，对方有没有提出健身器械的具🞷😲体要求！”安妮·巴恩斯问道。
“有的，稍🞂👑后他会将清单发到我们的邮箱里🙠！”
安妮点了点🞂👑头，看向一旁的助理：“稍后与技术部沟通一下，确定详细的改造方案💧🔐和时间表！”
“好的，女士！”
“詹妮，稍后你把这位顾客的详细资料收集一下，我希望我们能对他的性格和喜好有更多的🍜了解，虽然他只提出了健身室这一个要求，但我们的宗旨😰🄾🃈是用超出顾客的惊喜服务，来打动他。
尤其是这种第一次入住的顾客，我们更应该做到最极致🇫的🔓⛴🞣服务。
另外，客服部再与这位顾客联系一下，详细沟通一下，看看对方是否还有其他需求！”安妮开始有条不紊的分配着工🏈😈⛃作。
李阳在一旁听得很认真，他很清楚，像是乔治五世酒店这种老牌🞎📅酒店，能够屹立近百年不倒，吸引来自全世界的名流富豪入住这里，正是因为其顶级的服务。
正如李阳第一次见到安妮·巴恩斯时，她说过的一句话，她们会将每一个🔫入住这的客人都☞🀟当做是自己恋爱的对象一样，去详细的了解对方，详尽一切办法取悦他们，甚至可以记住每一个顾客的喜好和个性，做到比他👂🆅们自己还要了解他们。
这也是酒店拥有庞大的忠实顾客的原因，因为对于那些真正有钱人来说，所谓的🅷🗱外在的奢华早已经是他们寻常所见的事物，再平常不过了。
但是宾♹🍒至如归的体验和那种亲切如回家般的感受，🌦才是他们持续选择🕂这里的主要原因。
放🛆眼整个巴黎可以媲美乔治五世酒店的足有上百家，想要在竞争激烈的酒店行业里立足，固然拼的是服务。
开完会议后，安妮又带着助理开始去巡视客房，何晓晓等人也都跟在身🃆后参观学习。
按照安妮助理的介绍，她几乎每天都要巡视几十遍客房，尤其是刚刚退房重新收拾完的客房，以🙅🈁🞣保证每一间客房的都能📳🞿够是最完美的状态🅜🙝，迎接它的下一位客人。
“这🎨📦个房间谁负责？”安妮检查完了一间客房后，面容严肃的问道🁥。
“没问题，如果愿🈓意的话，现在就可以跟着我，我们这里有很多要忙的工作！”安妮说道。
李阳转身对身后的何晓晓等人示意了一下，众人立刻开始跟着安妮身后向着另一间客⛣🜊房走去。
许久后，安妮召开了服🔽务部门🌖的会议，李阳🙠也进行了旁听。
召开会议的原因是不久前，订房部刚刚接到🙠了一个特别的预定，一位国际知名影星💧🔐将入驻这里一个月的⚧📮时间。
“没错，一周后正式入驻，时间为三十天！独自一人入住，对方的要求是必须有一间私人的健身室！按照他的要求，我们帮他选择了620皇家套房，我们可以将其中一间卧室改造成健身室！”订房🗍🚔部的员工说道。
“好，对方有没有提出健身器械的具🞷😲体要求！”安妮·巴恩斯问道。
“有的，稍🞂👑后他会将清单发到我们的邮箱里🙠！”
安妮点了点🞂👑头，看向一旁的助理：“稍后与技术部沟通一下，确定详细的改造方案💧🔐和时间表！”
“好的，女士！”
“詹妮，稍后你把这位顾客的详细资料收集一下，我希望我们能对他的性格和喜好有更多的🍜了解，虽然他只提出了健身室这一个要求，但我们的宗旨😰🄾🃈是用超出顾客的惊喜服务，来打动他。
尤其是这种第一次入住的顾客，我们更应该做到最极致🇫的🔓⛴🞣服务。
另外，客服部再与这位顾客联系一下，详细沟通一下，看看对方是否还有其他需求！”安妮开始有条不紊的分配着工🏈😈⛃作。
李阳在一旁听得很认真，他很清楚，像是乔治五世酒店这种老牌🞎📅酒店，能够屹立近百年不倒，吸引来自全世界的名流富豪入住这里，正是因为其顶级的服务。
正如李阳第一次见到安妮·巴恩斯时，她说过的一句话，她们会将每一个🔫入住这的客人都☞🀟当做是自己恋爱的对象一样，去详细的了解对方，详尽一切办法取悦他们，甚至可以记住每一个顾客的喜好和个性，做到比他👂🆅们自己还要了解他们。
这也是酒店拥有庞大的忠实顾客的原因，因为对于那些真正有钱人来说，所谓的🅷🗱外在的奢华早已经是他们寻常所见的事物，再平常不过了。
但是宾♹🍒至如归的体验和那种亲切如回家般的感受，🌦才是他们持续选择🕂这里的主要原因。
放🛆眼整个巴黎可以媲美乔治五世酒店的足有上百家，想要在竞争激烈的酒店行业里立足，固然拼的是服务。
开完会议后，安妮又带着助理开始去巡视客房，何晓晓等人也都跟在身🃆后参观学习。
按照安妮助理的介绍，她几乎每天都要巡视几十遍客房，尤其是刚刚退房重新收拾完的客房，以🙅🈁🞣保证每一间客房的都能📳🞿够是最完美的状态🅜🙝，迎接它的下一位客人。
“这🎨📦个房间谁负责？”安妮检查完了一间客房后，面容严肃的问道🁥。