素素和盈盈的心情沉重,她们知道这不仅会影响到当前的销售,还可能损害她们辛苦建立起来的品牌信誉。她们决定立即召开紧急会议,与张华和李明一起商讨对策。

    张华:“首先,我们要向所有受影响的客户公开道歉,并提供补偿。其次,我们需要加强我们的网络安全,确保这样的事情不再发生。”

    盈盈:“我同意。我们可以暂时通过社交媒体和本地社区直接销售我们的产品,直到在线商店恢复。”

    素素:“是的,我们不能让这次事件打垮我们。我们要更加努力,证明我们的产品和服务是值得信赖的。”

    在接下来的几天里,素素和盈盈忙于处理危机。她们通过社交媒体发布了道歉声明,并提供了优惠券作为补偿。同时,她们开始在本地社区进行直销,亲自向顾客解释情况,并保证会加强安全措施。