她又问他:“你知道我为什么要说‘我跟这家公司的老总是好朋友’吗?”

    王程大业虚心请教:“为什么?”

    “你说为什么?”

    他挠头,“我就觉得……”

    “随口一说?”她笑道:“谈判中没有一句是废话。我说这句,是因为我看到了他的需求,他要的仅仅是这个游戏么?不是,他生活拮据,他想要工作想赚钱,所以我说这句话,能让他想到,我可以给他解决这个问题,他的表达会更积极。”

    她继续问:“那么你认为,我为什么能在十分钟之内结束?”

    王程大业这回是真答不出来了,阮西霖笑道:“磊落你看出什么来了吗?”

    周磊落也挠头了:“不知道啊。”

    她又问:“迟队?”

    “我也要说?”迟东旭道:“行吧,老子要是答不出来,还怎么当一家之主!”她拍了他一巴掌示意别废话,迟东旭道:“你们有没有注意到,他每次说到他做出个什么,软软都会微笑点一下头?”

    周磊落两人想了半天,也没想出她有微笑点头。

    阮西霖笑道:“这其实是一个谈话中的小技巧,他每次提到这一点,我都会给他积极的回应,他就会下意识的经常说这个,我的目的是,让他多说他做了什么,而不是详细形容他做出的东西是什么样子,不然一个游戏他就能说半个小时,太耗时间了。”

    王程大业是真服了,他真没想到,原来看似简单,却处处都有门道。

    阮西霖总结了一下:“当然,这个人也的确不难说服,总的来说,越是冷静镇定的,越难说服,假如迟东旭吧,这种人要是劫持个人质,就会很难说服。”

    迟东旭无语的捏了捏她后颈:“媳妇儿,过奖了。不过,给我安排个别的角色行不?”

    阮西霖忍不住笑了一声,续道:“这个时候策略员物料员就会派上用场,因为我需要更多的背景,来寻找突破口。”

    她笑眯眯的问他:“大业,想学么?”

    “好啊!”王程大业很感兴趣:“我能行么?”

    阮西霖道:“我觉得不错。”

    迟队唱反调道:“我觉得一般。”

    阮西霖转头瞪他,迟东旭也不在意,笑道:“软软脾气其实很急,但她在谈判中却很稳的住,很多压力对她都不会造成心理障碍。这是身为谈判员最宝贵的特质。大业脾气好,但是做事太投入,虽然谈判需要通情达理,但你如果情绪外露,会影响对方。你想当危机谈判员,还需要经过长久的历练。”