1985年将要过完了，聂月曼却不敢忘记1985年的春晚“事故”。
夏小芹建议增加灯光设备；
夏小芹建议换掉有线耳机；
夏小芹建议给场内提供供暖。
这三条建议，囊括了80%的投诉信内容，也就代表着，只要他们采用夏小芹的建议，投诉信能减少80%！
不，不止是80%，也许还会更少，表扬信的占比也会增加！
春晚“事故”发生以后，台里每天都是大会小会的不断。
总导演何导主动承担了春晚事故的主要责任，聂月曼作为节目组的技术监制，不仅没有受到处分，还受到了褒奖，并在别人都挨处分的时候，她晋了一级。
这次晋级，不是因为聂月曼资历熬够了，而是因为聂月曼没把儿子孟枫的话当成聒噪的噪音过滤掉。
聂月曼和何导一样，不自大，相信三人行必有我师，能听进别人的意见和建议。
聂月曼记得，何导在春晚结束后抹着额头的汗对她说：“我要感谢你和夏同学，没把今年的春晚变成地狱春晚。”
聂月曼接受了何导的感谢，在她忙完一轮想去感谢夏小芹的时候，却听孟枫说，夏小芹去鹏城了。
再往后，离春晚越来越远，聂月曼也越来越忙，这事儿又搁置了。
聂月曼想，现在，是不是到她表达谢意的时候了？
聂月曼看看墙上的挂钟，正巧是学校下课的时间。
聂月曼对追问缘由的廖世清说：“我要给夏小芹打电话，你如果不想被她知道自己走后门失败了，就别发出声音。”
廖世清赶紧做个“嘘”的手势，表明自己的立场。
他肯定不能让闺女知道自己失败了啊，不止丢面儿，还会被小秦总追着打的！
聂月曼得了廖世清的保证，才翻开电话簿，查到华清大学通讯室的电话，拨了过去。
经过转接和等待，聂月曼听到了夏小芹的声音。
“您好，请问您是哪位？”
夏小芹建议增加灯光设备；
夏小芹建议换掉有线耳机；
夏小芹建议给场内提供供暖。
这三条建议，囊括了80%的投诉信内容，也就代表着，只要他们采用夏小芹的建议，投诉信能减少80%！
不，不止是80%，也许还会更少，表扬信的占比也会增加！
春晚“事故”发生以后，台里每天都是大会小会的不断。
总导演何导主动承担了春晚事故的主要责任，聂月曼作为节目组的技术监制，不仅没有受到处分，还受到了褒奖，并在别人都挨处分的时候，她晋了一级。
这次晋级，不是因为聂月曼资历熬够了，而是因为聂月曼没把儿子孟枫的话当成聒噪的噪音过滤掉。
聂月曼和何导一样，不自大，相信三人行必有我师，能听进别人的意见和建议。
聂月曼记得，何导在春晚结束后抹着额头的汗对她说：“我要感谢你和夏同学，没把今年的春晚变成地狱春晚。”
聂月曼接受了何导的感谢，在她忙完一轮想去感谢夏小芹的时候，却听孟枫说，夏小芹去鹏城了。
再往后，离春晚越来越远，聂月曼也越来越忙，这事儿又搁置了。
聂月曼想，现在，是不是到她表达谢意的时候了？
聂月曼看看墙上的挂钟，正巧是学校下课的时间。
聂月曼对追问缘由的廖世清说：“我要给夏小芹打电话，你如果不想被她知道自己走后门失败了，就别发出声音。”
廖世清赶紧做个“嘘”的手势，表明自己的立场。
他肯定不能让闺女知道自己失败了啊，不止丢面儿，还会被小秦总追着打的！
聂月曼得了廖世清的保证，才翻开电话簿，查到华清大学通讯室的电话，拨了过去。
经过转接和等待，聂月曼听到了夏小芹的声音。
“您好，请问您是哪位？”